东风日产轩逸发动机噪音大变速箱异响

2015-07-28 06:16  来源

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投诉内容: 一、本人于2013年12月17日投诉过:1.车刚起走低速转弯和40

投诉内容:

一、本人于2013年12月17日投诉过:1.车刚起走低速转弯和40KM/H时有顿挫感。2.出现二次车在行驶时转速在2500转(持续几分钟时间),车速在(40KM/H左右)怎么也提不上去。 二、1.在4S店检查也没有查出问题,在这之后也出现几次(行驶时转速在2500转(持续几分钟时间),车速在(40KM/H左右)怎么也提不上去),2014年初车起步时出现顿挫感问题。2.2014年初发现发动机与变速箱密封间有渗油,每次保养时清洗掉,下回保养时又会有渗油问题出现,每次都说是装配油来的。3.到现在(2015年07月)车行使了2.5万公里,发动机声音也是越来越大,每次检查都说发动机声音是正常的,离合器也出现了异响,各种小异响不断,了解车况的人莫过于使用车的人,但每次检查都说没有问题,这使得本人很无柰。4.不好事情如期而来,2015年07月23日下午车在行使过程中发动机传出异响声音,声音是越来越大,这对上车人员的人身、财产安全造成急变的危险和安全隐患,2015年07月24日早上到4S检查出变速箱出现问题,需要更换,对二次装配产生的隐患,车辆隐性的贬值,才行使2.5万公里就出现这样的问题,对更换车部件后的使用质量问题,本人是没有底的,因车辆的质量问题造成消费者所产生的误工费、燃油费、电话费等等,难道这些问题就由我们消费者自行承担后果么?当时买东风日产看中就是质量,发动机好,声音静。三、今天因为车问题上汽车质量网,一查2012款1.6L的轩逸出现类似的问题还是比较多的,之前还是以为是个案来的,这明显是车的质量问题,所以对厂家提出几点要求:1、对本人的车做周全详尽的检查,对有问题的部件给于免费更换。排除安全隐患。2、对本人的车保修按10万公里计算而不是按时间计算;包括更换后的部件,从更换后算起按10万公里计算。3、对需要更换发动机和变速箱的消耗品,按本人之前在4S保养时的消费标准(全合成的机油和保养项目),免费提供次数:从新车到更换部件时的公里数除以5000公里的次数,免费提供给本人的车,包括在4S店的每次保养的工时费用。4、不能将这些问题转给4S店,让4S店与本人沟通,4S店解决不了,只有厂家能解决这些问题。希望厂家本着为消费者负责的态度,及对产品质量保证,给予本人满意解决及合理的补偿,期望厂家能够关注、重视并加以改进。

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